何爱娴

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Past

• 物业助理 @ 广州金玫瑰物业管理有限公司 (Guangzhou)
• 客户经理助理 @ 中国移动 (Guangzhou)

Education

• 物业管理 @ 华南师范大学

Connections

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Public Profile

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Summary

本人工作认真负责，刻苦耐劳，性格开朗大方、生活态度积极向上、拥有诚实正直的品格，具有较强的学习能力、组织能力、乐于接受新事物、适应能力强，善于与人沟通。

Specialties:

专业能力: 熟悉产品销售、物业管理等操作流程
语言能力：精通粤语、普通话、略懂英语
计算机能力：通过全国计算机等级考试，并获得一级证书，熟悉windows系统操作、懂得运用office办公软件

Experience

物业助理 @ 广州金玫瑰物业管理有限公司 (Guangzhou)

2010-06-10 -- 2010-08-09 ( 0 year(s), 2 month(s) )

1、负责租户接待、投诉，回访等服务工作；
2、负责院租户能源缴费单的抄送及物业费用收取；
3、协调物业公司各职能部门为租户提供快捷、便利的服务，满足客户的需求；
4、负责收集、整理、处理租户的意见和建议；
5、负责租户二次装修申请、报验、装修过程中的巡视检查工作。
6、物业管理前期介入、收楼、装修管理、客服服务等流程；

客户经理助理 @ 中国移动 (Guangzhou)

2010-02-01 -- 2010-02-28 ( 0 year(s), 0 month(s) )

1、负责协助经理处理事情
2、在办公室整理数据，处理一些工作文档等
3、用10086系统给特定的客户做相关业务的通知及回访
4、向移动用户推销中国移动优惠业务

Education

物业管理 @ 华南师范大学

2008-09-20 -- 2010-07-10 ( 1 year(s), 10 month(s) )

物业管理班长..党组织积极分子