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2008年8月到现在在中美上海施贵宝制药有限公司做OTC销售代表。
*.负责维护原有的客户关系,工作内容包括:
(1). 负责区域情况;
A负责目标客户82家门店,客户的分级(A、B、C级店),其中重点(A)客户有21家,(B)客户有51家,(C)客户10家。
B负责区域(花都所有门店,白云区新市一带,江高,人和,钟落潭等)。
C负责产品(日夜百服咛,加合百服宁,金施尔康,小施尔康,儿童百服咛等9重产品)
(2).制定定期拜访计划,维护和促进与客户的关系,加强客情关系。
(3).组织产品推广会议
A公司要求代表对产品知识,产品销售技巧进行定位教育和考试。
B公司要求对店员进行教育。其中本人在跑店过程比较多进行一对一,一对多店员教育,也组织过大型城市会议(09年6月份根据公司要求,在自己区域组织大型会议,人数60人)。也参加并配合公司组织大型会和郊外活动(日夜百服咛城市会,金施尔康城市会,贝太活动等等)。
(4).完成销售目标。主要工作(a 目标客户每月进货奖励,b配合广告宣传压货,c店员培训,提高店员产品的认知度,进行推售,d店员主推,e 促销卖赠等等)。
(5).收集客户资料和每日、每月、每季度工作汇报和工作报表(每个月底都会做下个月的活动申请,行程计划和当月汇总,当月销量表,当月销量核对表等等)
(6).反馈消费者情况;(包括消费者对我们产品的认可度,期望度,抱怨度等)和及时反馈市场信息(客户,产品,竞争对手)