陈莲文
Summary
本人能吃苦、勤奋好学，务实；擅长与他人沟通、具有团队精神、具有较强的学习能力和组织能力；对新事物、新技术的接受能力强，善于思考，有很强的动手能力；工作的责任心强。
Specialties:
熟悉并掌握办公室Office软件、DreamweaverCS3的使用，SPSS的运用
Experience
咨询员 @ 启德教育集团 (Guangzhou)
2010-06-01 -- 2010-06-19 ( 0 year(s), 0 month(s) )作为咨询员，参与教育集团的咨询工作，主要有针对性地对家长、学生们进行问卷调查，咨询其是否有出国留学的意向，以及向其派发赠品；同时也要负责派发传单，主要是向顾客宣传该教育机构的相关信息，让顾客对该公司有更进一步的认识，为公司在顾客中建立起了良好的形象，从而增强公司的知名度。
收银员 @ 好又多（新港店） (Guangzhou)
2010-01-15 -- 2010-02-12 ( 0 year(s), 1 month(s) )好又多公司是经国家商务部批准的外资商业企业。好又多百货商业广场有限公司是一家大型的流通业量贩型台资企业。且好又多被沃尔玛公司收购，而她又是全球500强零售行业之一。在好又多实习期间充实丰富了我的人生。
一、为顾客提供结账服务
在提供结账服务时不仅要快捷，而且一定准确。不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益；也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。对扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。
二、为顾客提供咨询服务
熟练控制收银工作技能，且全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，可以准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。
三、现金管理
由于其工作岗位的需要，每天与大量现金接触，能严格遵守超市相关现金管理规定。如工作时身上不可带有现金，不可在工作岗位上清点现金等。
四、超市防损
顾客在结账时，会因某种原因将几个商品留在收银台上，这时，收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上，避免不必要的损耗。从某种水平上说，收银员也是兼职防损员。
五、推广促销活动
超市经常有各种各样的促销活动，收银员在推广促销活动中，除正常收银作业以外，应特别留意做好宣传和告知工作，告知的内容主要包含下列三项：
1．得到优惠或赠品的条件
当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时，收银员应提醒顾客再选购几个商品就能够得到某种优惠或赠品等，这样能够使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。
2．相关留意事项
收银员在解答顾客关于促销活动的问题时，应将相关留意事项告知顾客，如：截止日期、参与条件等。
3．促销活动的类型
促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分。在“不累计”计算的促销活动中，收银员应留意此项活动特点的宣传与说明，避免几个不愉快的场面出现。
Education
电子商务 @ 广东教育学院
2008-09-01 -- 2011-07-31 ( 2 year(s), 10 month(s) )技能：
1、通过英语四级考试，全国计算机一级考试
2、考取小车驾驶证
3、熟悉并掌握办公室Office软件、DreamweaverCS3的使用
获奖情况：
系学生会优秀干部
院08~09学年度奖学金
获得院举办的“人生职业规划大赛”南粤杯征文比赛优秀奖
