陈惠梅
- 当前
- 总裁助理 @ 鹤山市粤华纸业有限公司 (江门)
- 过去
- 客户服务中心副经理 @ 汇丰环球客户服务（广东）有限公司 (广州)
- 教育经历
- 汉语言文学 @ 广州大学
- 商务英语 @ 广东科学技术职业学院
- 联系网
- 2
- 行业
- 纸张和木制品
- 资料地址
- [ 拷贝 ]
概述
◆熟悉银行业务运作，有一定的电子银行业务经验
◆具备一定的计算机专业知识和实际经验
◆具备良好的英语听说能力
◆有较好的沟通与表达能力
◆一位仪容得体、举止大方、具亲和力的员工
专业技能:
本科学士毕业
英语：大学英语四级，公共英语一级
电脑：全国计算机专业一级，全国职业技能WINDOWS中级，全国高薪信息PHOTOSHOP中级
其他：学士学位证书，全广东财会电算化初级，全国珠算三级
工作经历
总裁助理 @ 鹤山市粤华纸业有限公司 (江门)
2008-09-01 -- 至今 ( 17年零4个月 )◆协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。
◆协助部分数据录入及文件处理。
◆配合总经理处理外部公共关系。
◆在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。
◆协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作。
客户服务中心副经理 @ 汇丰环球客户服务（广东）有限公司 (广州)
2005-04-13 -- 2008-08-02 ( 3年零4个月 )◆解答使用电子银行产品的商业/个人客户的问题。
◆快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，透过优质的电话服务与客户建
立及加强良好的关系，并能向客户有效地推销相关的银行产品。
◆培训新同事，协助他们投入工作。
◆设计告示版、节日活动的组织工作。
◆荣获汇丰环球客户服务（广东）有限公司员工奖励计划的"Best Sales Agent 2007"奖项
◆在07年至08年间，保持获得每季度的"Top Sales Agent"奖项
◆两次荣获"Top Performer"奖项 及 "Greatest Improver"奖项
◆多次被委任为文娱活动组织者,主持人工作
教育经历
汉语言文学 @ 广州大学
2006-03-01 -- 2009-01-01 ( 2年零10个月 )本科毕业，并获得学士学位。
商务英语 @ 广东科学技术职业学院
2002-09-01 -- 2005-06-01 ( 2年零9个月 ) 加入外语系的宣传部、外联部。
通过大学英语四级，PHOTOSHOP中级。
