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我在广州火车东站协助其所属的派出所对前来乘坐火车的客人进行火车票的调查.我们的具体工作是:询问乘客所持火车票是否本人所买,以及询问购买该票时售票站有否收取超过五元的手续费,若有,则尽力说服乘客提供售票站具体地址及其它资料,并把资料呈交给公安局处理.