陈玉婷
概述
无
专业技能:
无
工作经历
客户助理 @ 广州移动 (广州)
2010-05-07 -- 2010-07-24 ( 0年零2个月 )整理资料 ，为客户解答疑问，推广公司的优惠活动 。在工作的两个月中， 业绩表现排名为本团队第一 。在工作中，面对的是我们集团的vip客户，对公司的部分活动有质疑，我都会耐心解释，虽然我并不是专职的10086客服专员，但经常受到客户的表扬，说我比10086客服专员更加专业更加有耐性，遇到外国客人，上司会说可以不向他们推广优惠活动，但我觉得公司的形象应该向全球树立，我也会竭尽所能用我所学的英语知识向外国客户解说我们的优惠活动。我会尽量站在公司的立场跟客户的立场上协调公司与客户的关系，尽管优惠活动内容繁琐，但我都是一一向客户耐心解释与解答，所以在实践的两个月内，我的上司将我的排名列为团队排名第一。每个月都会除了薪金之外都会有小小的奖金。
