吴秋怡
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概述
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专业技能:
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工作经历
客服人员 @ 广东全通教育信息技术有限公司 (中山)
2009-03-03 -- 至今 ( 16年零11个月 )在工作方面，要提高主动服务和承担个人责任的意识,认清自己的服务水平和差距。继续学习服务技巧，通过培训、进修等方式多学习沟通技巧、提高解决问题的能力，对每一个电话和每一个客户都要认真负责，端正服务客户的态度，规范客户服务内容，注意积累知识，重视客户，学会聆听，对客户保持热情和友好的态度，从而提高服务质量。
