林艳婷

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过去

• 客服专员 @ 福建中邮物流有限责任公司 (福州)

教育经历

• 物流管理 @ 福州大学

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概述

主修课程:供应链管理、物流学概论、流通学原理、管理学原理、连锁企业经营与管理、市场调查与预测、渠道管理、生产运作管理、物流企业管理、战略管理、采购管理等。
勤奋好学、务实，对新事物、新技术的接受能力和适应能力强。乐观，思维活跃，良好的团队意识，学习能力强。

专业技能:

无

工作经历

客服专员 @ 福建中邮物流有限责任公司 (福州)

2010-12-20 -- 2011-04-01 ( 0年零4个月 )

主要负责客户查询处理和异常问题的协调处理、货物在途跟踪、记录并分析所有承运商异常问题、物流客户满意度调查及相关报表的制作等。

教育经历

物流管理 @ 福州大学

2007-09-01 -- 至今 ( 18年零3个月 )

通过全国计算机非专业二级考试，能够熟练使用Microsoft office常用办公软件；掌握Microsoft Visio、CorelDRAW等制图软件。
2009年 获榕城物流知识竞赛获“十佳团队”称号；2008年 获学院第37届校运会“校运会优秀工作者称号”； 2008年 获流通学单项奖学金；2007年 获物流学概论单项奖学金；2007年 获学院第四届征文比赛三等奖。