游映遂
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- 在线客服 @ 原木河手艺 (广州)
- 过去
- 话务组长 @ 时尚购物有限公司 (广州)
- 行政文员 @ 香港嘉帝投资咨询有限公司 (广州)
- 教育经历
- 电子商务 @ 广东省电子商务技师学校
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概述
熟悉Windows操作系统，能熟练操作高级办公软件，熟练快速进行文档处理；
掌握FrontPage/Dreamweaver网页制作编辑技术，掌握Photoshop图片处理技术，
掌握Flash动画设计编辑、计算机软件、硬件、通讯设备基本知识；
专业技能:
Windows、FrontPage/Dreamweaver、Photoshop、Flash
工作经历
在线客服 @ 原木河手艺 (广州)
2010-03-16 -- 至今 ( 15年零11个月 )通过网络解答客户对商品的各种疑问，跟客户形成良好的沟通气氛并促进成单，解决客户售后问题，处理商品……
话务组长 @ 时尚购物有限公司 (广州)
2008-07-20 -- 2009-12-30 ( 1年零5个月 )带领组员通过电话向客户进行产品介绍，推销，以成交为目标，成交后做好客户回访以及安抚工作，对客户使用产品时的功效进行售后跟踪并做出相应的指导
行政文员 @ 香港嘉帝投资咨询有限公司 (广州)
2007-11-01 -- 2008-07-15 ( 0年零8个月 )负责日常办公用品的使用管理以及维护，接听客户来电，并做好报表记录，考勤管理，接待重要客户，收发传真函件！
教育经历
电子商务 @ 广东省电子商务技师学校
2005-09-01 -- 2008-06-30 ( 2年零9个月 )在校期间：2006学年度第二学期参加《叙文轩》全校作文比赛中荣获二等奖；
2006至2007学年度第一学期荣获“综合测评奖”
