林丽娴

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• 外呼员 @ 中国移动公司 (佛山)

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概述

无

专业技能:

无

工作经历

外呼员 @ 中国移动公司 (佛山)

2010-02-15 -- 2010-12-25 ( 0年零10个月 )

在移动公司，才参加了一次，经验不足，只是一次短暂的暑假兼职。不过，学到了很多，在哪里客户会发牢骚，你必须竭尽所能让客户平静下来，如果让客户投诉就要被开除。另外与客户在交谈时要简单，不要让客户有厌烦的情绪。还有就是客户提问时，你要反应快，如果你有犹豫的话，客户会质疑你。

教育经历

无